La cooperación entre cooperativas puede adoptar muchas formas, incluyendo la promoción y los procesos legislativos.

En este episodio de Titulares y letra pequeña, El presidente y director ejecutivo de PACU, Dion Williams, se reúne con la especialista en comunicaciones de marketing, Lexie Carroll, para hablar sobre la legislación actual relacionada con las cooperativas de crédito, la defensa de sus intereses y la importancia de ayudar a los legisladores a comprender la diferencia que representan las cooperativas de crédito.

¿Cómo surgió su interés por los asuntos legislativos?

Lexie: Siempre me ha interesado la legislación, pero cuando empecé en este puesto, no veía cómo podían combinarse esas dos cosas. Gracias a mi jefe, que mencionó tu participación en la Liga de Cooperativas de Crédito de las Carolinas y tu colaboración con ellos, pensé: «Sería genial poder observar y vivir esa experiencia, porque siempre me ha interesado».

Al aprender más sobre el tema y su funcionamiento, ahora puedo ver la correlación, ya que el marketing se centra mucho en contar historias y mostrar a la gente el propósito de las cooperativas de crédito y nuestros objetivos. Eso también es una parte importante del cabildeo: lograr que los funcionarios electos comprendan nuestros objetivos y, a su vez, impulsen leyes que nos beneficien.

Recientemente asistimos al Día de la Cámara de Representantes de la Liga de Cooperativas de Crédito de las Carolinas. ¿Cómo describirías esa experiencia?

Lexie: Fue una experiencia increíble. Un saludo a la Liga de Cooperativas de Crédito de Carolina. Fue una experiencia genial para mí, sobre todo porque me sirvió para dar mis primeros pasos en este mundo.

Había mucha gente involucrada en este tema desde hacía años. Fue genial no solo ver a todas estas figuras importantes y cooperativas de crédito reunirse para trabajar en algo que se alineaba con sus valores, sino también sentarnos a conversar con algunos funcionarios electos. Pudimos escuchar su perspectiva sobre las cooperativas de crédito, la legislación que se está elaborando para apoyarlas y sus misiones, y su respaldo a la misma. Sé que a veces la legislación y los asuntos gubernamentales pueden parecer una batalla cuesta arriba, y que todo avanza lentamente, pero estar allí y ver cómo funcionan las cosas te inspira inevitablemente de cara al futuro.

¿Cuál fue la principal conclusión que sacaste?

Lexie: Honestamente, me inspiró muchísimo. Sé que quiero seguir dedicándome a algo así. Participar en el Día de la Cámara de Representantes me hizo darme cuenta de que es algo que quiero explorar y seguir explorando, ya sea en mi trabajo diario o como actividad secundaria. Siento que mucha gente, en su día a día, no se da cuenta de lo que pasa tras bambalinas en el gobierno. Solemos pensar que las cosas suceden o que no tenemos ningún control sobre lo que pasa, pero estos son funcionarios electos que están ahí para servirnos.

Fue genial ver que escuchan. Están dispuestos a dedicar tiempo a oír lo que la gente tiene que decir. Tu voz tiene un propósito. Una vez que encuentres algo que te apasione, hay maneras de involucrarte, trabajar en ello o apoyar leyes que beneficien a nuestras comunidades.

Dion: ¡Eso es fantástico! Al principio de mi carrera, tenía intereses similares. Mi esposa siempre decía: "Sabes, no te voy a dejar meterte en política porque toda la familia se ve envuelta en ese tipo de cosas". Pero encontré mi lugar en el mundo participando activamente a través de las cooperativas de crédito, porque, en general, independientemente de la ideología política, las cooperativas de crédito son un tema popular: hacemos cosas buenas en las comunidades y ayudamos a la gente.

Lo que tuve que aprender, siendo yo impaciente, es que a veces la mejor defensa es un buen ataque. El año pasado hicimos un podcast sobre la Gran Ley y nos preocupaba que pudiera haber algunas lecciones para las cooperativas de crédito. Afortunadamente, eso no sucedió gracias a las relaciones que las cooperativas de crédito habían establecido.

En el Día de la Cámara de Representantes, en realidad no pedíamos nada en particular. Simplemente queríamos presentar nuestra identidad y lo que hacemos. Esperamos que el estado apruebe una ley, ya que la última vez que se actualizó la Ley de Cooperativas de Crédito fue en Carolina del Norte. Creo que ninguno de los dos había nacido todavía. Necesita una actualización, pero precisamente para eso se crean esas relaciones.

¿Hubo algo ese día que te sorprendiera o te interesara?

Lexie: No diría que me sorprendió del todo, porque con mi experiencia, entiendo lo ocupadas que están estas personas. Sin embargo, diría que lo más interesante fue la rapidez con la que teníamos que movernos. Muchas veces íbamos de un lado a otro intentando alcanzar a alguien, y a veces lo perdíamos o solo podíamos hablar con ellos durante cinco minutos.

Aun así, creo que fue un buen detalle que, aunque solo tuvieran 30 segundos, se tomaran el tiempo de escuchar al menos lo que teníamos que decir. Así que probablemente… lo esperaba, pero no del todo. Pero me pareció una parte interesante.

Si pudieras proponer una ley para las cooperativas de crédito que mejorara nuestra forma de hacer negocios, ¿cuál sería?

Lexie: Esa es una excelente pregunta. La respuesta que me viene a la mente instintivamente (aunque me siento mal por no haberla dado yo) forma parte de la legislación en la que están trabajando. Consiste en que las cooperativas de crédito tengan mayor margen de maniobra en las zonas donde operan, ya que existen muchas áreas sin servicios bancarios donde los bancos se están retirando, y las cooperativas de crédito, debido a la legislación y la burocracia, no pueden entrar en esas comunidades para prestarles sus servicios.

Eso es algo que yo impulsaría con ahínco. Es bueno establecer límites sobre dónde pueden y no pueden operar las cooperativas de crédito. Entiendo el motivo. Pero también creo que si una comunidad está desatendida y hay personas con dificultades económicas, que intervengan las cooperativas de crédito. Saben lo que representamos, conocen nuestros valores y saben que venimos a ayudarlos.

Dion: Sin duda, es un elemento central de la legislación. Excelente respuesta. Esperamos que se apruebe, ya que actualmente se encuentra en negociación junto con otro proyecto de ley, lo cual no es inusual en el sistema político: diferentes ideas se combinan en un mismo proyecto.

Pero estaremos atentos a eso durante la breve sesión.

¿Tiene alguna pregunta sobre mis experiencias o el proceso político por el que he pasado?

Lexie: ¿Qué tipo de consejo le darías a alguien que está tratando de dedicarse al lobby o de entrar en él?

Dion: La primera parte depende de si eres un profesional de las cooperativas de crédito. Tenemos delegaciones en las Carolinas, y ahí es donde se mencionan algunos temas. Pero también puedes consultar el sitio web de la Liga de Cooperativas de Crédito de las Carolinas, y existen sitios web nacionales, como CU Insight y CU Times.

Tienen sus propios problemas actuales. Yo diría que una cosa es simplemente estar al tanto de lo que está pasando. Porque durante la gran y hermosa ley, se trató de la exención de impuestos.

Por si algún banquero nos está leyendo hoy, las cooperativas de crédito pagan todo tipo de impuestos. Tenemos una exención del impuesto federal sobre la renta, pero somos una organización sin fines de lucro. Devolvemos el dinero a nuestros socios. Por eso, esa exención es merecida y se ha ganado en la práctica. Pero esto es solo una introducción al tema.

Cuando empecé a trabajar en cooperativas de crédito, allá por 1997, iba en un autobús. En aquel entonces trabajaba para la Cooperativa de Crédito Federal del Gobierno Local, y las cooperativas de crédito de todo el estado se reunieron en Washington, D.C., para tratar el tema del Proyecto de Ley 1151 de la Cámara de Representantes. Fue entonces cuando un caso ante la Corte Suprema cuestionó la norma sobre el ámbito de aplicación de la ley. Posteriormente, el Congreso tomó medidas para permitir la ampliación de dicho ámbito. Todos los estados del país estuvieron presentes.

El Congreso actuó y el presidente promulgó la ley. Eso ocurrió tan al principio de mi carrera que me dejó una huella imborrable: ¡qué importante es esto! Los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y las visitas en persona, sí que importan.

Conclusión

Lexie: Tu opinión importa y nos importa el trabajo que hacemos en nuestras comunidades. Por eso, tanto tras bambalinas como en público, en tu cooperativa de crédito trabajamos para que la legislación que la favorece se apruebe, de modo que podamos ofrecerte los mejores servicios y estar presentes para apoyar a nuestras comunidades.

Dion: Esa es una excelente conclusión. Como mencionamos al inicio del podcast, hablamos sobre la cooperación entre cooperativas. Literalmente, docenas de cooperativas de crédito participaron en el Día de la Cámara de Representantes Estatal. Antes, mencioné un viaje a Washington D.C., y Carolina del Sur celebró su Día de la Cámara de Representantes hace un par de meses. Se trata de que las cooperativas de crédito se unan para contar su historia y las cosas buenas que hacen en las comunidades a las que sirven.

Véanos la próxima vez en Titulares y letra pequeña

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Sigue leyendo a continuación para obtener más información sobre la invitada de este episodio, Lexie Carroll.

¿Qué personaje del entretenimiento relacionado con tu campo te ha inspirado?

Lexie: Cualquiera que me conozca sabe que soy una gran fan de Parks and Recreation, y por lo tanto, adoro a Leslie Knope. Siempre ha sido un ícono para mí, y aunque muchas de sus actividades no se corresponden con mi trabajo diario, siempre me han interesado los asuntos gubernamentales, así que disfruto de ese aspecto.

En general, su determinación, su ímpetu y su constante optimismo para alcanzar sus metas siempre me han inspirado. Siempre la he admirado. Un dato curioso: yo formaba parte del equipo del periódico de mi instituto, y una de las cosas que siempre hacíamos era decorar nuestros portátiles con la imagen de un icono o personaje femenino al que admirábamos, y el mío era Leslie Knope.

Tenía fotos suyas por todo mi portátil, así que siempre me inspiró a seguir adelante y a lograr cualquier meta que me propusiera.

Acerca de nuestro huésped

Lexie se unió al departamento de Marketing de PACU en octubre de 2024. Cuenta con años de experiencia en comunicaciones, periodismo y marketing. Este es su primer puesto en una institución financiera. Con formación en periodismo, Lexie disfruta enormemente contando historias, ya sea a través de la comunicación escrita, el marketing o las conversaciones.