Con casi 15 años de experiencia trabajando en una cooperativa de crédito, Maleia Brown sabe cómo ayudar a los miembros con cualquier problema u obstáculo financiero que enfrenten.

Maleia es ahora gerente de la sucursal Advantage Way de PACU. Empezó a trabajar en una cooperativa de crédito en Winston-Salem mientras estudiaba en la Universidad Estatal de Winston-Salem.

Una vez que su entonces gerente de sucursal se mudó a la UPA, Maleia la siguió poco después en 2015 y ha estado aquí desde entonces.

Maleia comparte el consejo de su bisabuelo que aplica a su trabajo aquí en PACU: está bien estar de acuerdo en estar en desacuerdo.

“Aunque no veamos todo como deseamos en el mundo financiero, eso no significa que no podamos ayudar a marcar la diferencia”, dice Maleia. “En este mundo, muchas personas necesitan ayuda financiera, y algunas no están dispuestas a dar segundas oportunidades. Me alegra estar aquí en la UCPA, donde puedo animar a mi equipo a cambiar la vida de las personas tanto como sea posible”.

Maleia cree que obtener la certificación de Asesora Financiera de Cooperativas de Crédito ha mejorado su planificación financiera y le ha permitido ayudar a los socios de forma más eficaz. A lo largo del curso, identificó áreas de su vida que podría mejorar.

“Ha sido muy beneficioso para mí adquirir esa experiencia sola”, dice Maleia. “Le da más credibilidad a los miembros porque podemos complementar nuestros consejos con un 'déjame contarte cómo me fue y qué hice para tener más éxito con mis finanzas'”.

Su parte favorita de aplicar sus habilidades como consejera financiera certificada es cuando un miembro acude a ella pensando que no hay nada que hacer, pero juntos encuentran una manera.

“Lo mejor es su cara de felicidad al final del día cuando hemos ideado un plan para consolidar todas sus deudas con una tasa más baja o trasladar y presupuestar ciertas cosas para que puedan volver a poner dinero en sus ahorros”, comparte Maleia.

En lo que respecta a las finanzas, la ansiedad suele ir de la mano. Maleia afirma que el objetivo principal de su equipo es aliviar la sensación de pánico y estar listos para ayudar con lo que el miembro pueda necesitar.

Un dato curioso sobre Maleia es que le encanta la fotografía. "Además de ser mamá, claro", añade Maleia riendo. "Disfruto estar en el hipódromo, tomando fotos, editándolas y publicándolas".

¿Quieres hacerle preguntas financieras a Maleia o saber más sobre su fotografía? Puedes contactarla en mbrown@pacu.com o programar una cita en nuestro Advantage Way .