¿Has oído alguna vez algún mito sobre las cooperativas de crédito? ¿Quizás que no pueden ofrecer los mismos servicios que los bancos porque son más pequeñas? ¿O quizás no son expertas en tecnología y están menos reguladas que los bancos?

En un mundo que gira principalmente en torno a los bancos, los mitos sobre las cooperativas de crédito están en todas partes.

En el primero Titulares y letra pequeña En este episodio de 2025, el presidente y director ejecutivo de PACU, Dion Williams, disipa algunos mitos comunes sobre las cooperativas de crédito.

Las cooperativas de crédito son pequeñas y no pueden ofrecer los mismos servicios que un banco.

En el sector bancario, el tamaño no es una desventaja. Mientras que muchos grandes bancos te tratan como un número más, en PACU y otras cooperativas de crédito te tratamos como a una persona.

“Las cooperativas de crédito, en general, son más pequeñas que nuestras contrapartes bancarias. Somos un lugar local, de propiedad local, y un lugar que puedes visitar”, explica Dion. “Pero a diferencia de los bancos, sabremos tu nombre. Queremos ver fotos de tus hijos y nietos y tener conversaciones personales”.

Las cooperativas de crédito ofrecen un mejor servicio al cliente, pero también ofrecemos los mismos productos y servicios que los bancos, como hipotecas, préstamos para automóviles, tarjetas de crédito y más.

Es muy difícil transferir cuentas de otra institución.

Sí, hay mucha información que seguir al cambiar de institución financiera, pero aquí en PACU, nuestro objetivo es hacer que la transición a nuestra membresía sea lo más sencilla posible.

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Las cooperativas de crédito no son tan sofisticadas con la tecnología.

Creemos que en la UCPA se puede lograr la perfecta integración entre las personas y la tecnología. Si bien nos enorgullecemos de nuestro servicio, también comprendemos los beneficios de la tecnología. Por eso, el año pasado actualizamos nuestro sistema de procesamiento central y ofrecemos pago de facturas y banca en línea.

“La UCPA está a la vanguardia, y las cooperativas de crédito, en general, están muy al día con la tecnología. Sin embargo, en Piedmont Advantage, en particular, no nos hemos vendido a la inteligencia artificial”, dice Dion. “Eso se debe a que entendemos que es un negocio de personas, y nos centramos mucho en esa relación personal”.

Las cooperativas de crédito son locales, por lo que no es fácil hacer negocios si uno se muda o viaja.

Una de las ventajas de las cooperativas de crédito es que somos naturalmente cooperativos. PACU y otras cooperativas de crédito participan en la red de sucursales compartidas, donde sus socios pueden operar en más de 5000 sucursales en EE. UU.  

Entonces, si usted viaja o decide mudarse, aún puede mantener su relación con su cooperativa de crédito.

Las cooperativas de crédito están menos reguladas.

Las cooperativas de crédito están tan reguladas como los bancos.

Mientras que la FDIC rige a los bancos, las cooperativas de crédito se rigen por la NCUA. Ambas ofrecen cobertura de seguro para los depósitos de clientes bancarios y socios de las cooperativas de crédito. Los montos de la cobertura del seguro son los mismos y son solventes, seguras y estables.

“Dado que Piedmont Advantage es una entidad estatal, contamos con un regulador estatal y uno federal, y los bancos y las cooperativas de crédito están bajo la jurisdicción de la CFPB (Oficina para la Protección Financiera del Consumidor)”, comparte Dion. “Algunas normas supuestamente están dirigidas a los bancos y cooperativas de crédito más grandes. Pero lo cierto es que las decisiones y normas que adoptan repercuten en todas las instituciones financieras del país”.

Las cooperativas de crédito no pagan impuestos.

Este mito carece de contexto. Si bien las cooperativas de crédito están exentas del impuesto sobre la renta de sociedades, pagamos impuestos sobre la propiedad y el empleo, y nuestros empleados pagan impuestos sobre la renta sobre sus ganancias. Las cooperativas de crédito son cooperativas financieras sin fines de lucro, por lo que nuestras "ganancias" se devuelven a nuestros socios-propietarios de tres maneras:

1. Los miembros se benefician de tasas muy competitivas en préstamos y depósitos.
2. Los miembros se benefician de tarifas bajas.
3. Invertimos en canales de prestación de servicios, productos y servicios que mejoran las experiencias de los miembros.

“Algunos de ustedes quizá hayan oído: 'Las cooperativas de crédito no pagan impuestos, y por eso tienen mejores tasas'. Pero eso no es lo esencial”, dice Dion. “Las cooperativas de crédito son una cooperativa; operamos para nuestros socios. Los bancos, en cambio, operan para sus accionistas. Cuantas más acciones tengas, más poder de decisión tendrás. En las cooperativas de crédito, todos nuestros socios reciben el mismo trato”.

¿Quieres saber más sobre los mitos de las cooperativas de crédito o tienes algún tema sobre el que te gustaría saber más? Contacta a Dion Williams en dion.williams@pacu.com o 336.750.7088.

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