Suena su teléfono y ve Piedmont Advantage Credit Union en su identificador de llamadas. Responde. La persona que llama dice ser de la Unidad de Cuidados Postoperatorios (PACU) y que hay un problema con su cuenta que requiere atención inmediata. Procede a solicitar información personal, como su PIN o contraseña. ¿Qué debe hacer?

¡Cuelgue! Es una estafa. La persona que llama está suplantando la identidad del identificador de llamadas, lo que implica usar tecnología para falsificar la información transmitida a su identificador de llamadas y ocultar su identidad. Quiere engañarlo para que revele información personal que pueda usarse para vaciar su cuenta.

Para proteger los fondos de su cuenta, aquí hay algunos aspectos importantes que debe saber y hacer cuando esto le suceda:

• Además de las llamadas, se realiza suplantación de identidad por correo electrónico y mensaje de texto. Si alguien que dice ser de Piedmont Advantage Credit Union le solicita información personal, no llame al número proporcionado ni haga clic en ningún enlace. Nunca le llamaremos, enviaremos correos electrónicos ni mensajes de texto para solicitarle información personal.
• Si alguien dice transferirlo a la unidad de cuidados postoperatorios, cuelgue y llámenos inmediatamente al 800-433-7228; o si tiene una tarjeta de crédito o débito, llame al número de teléfono que se encuentra en el reverso de la tarjeta.

Estos estafadores son delincuentes sofisticados y de baja estofa. Es solo cuestión de tiempo antes de que recibas llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto haciéndose pasar por tu institución financiera. Conocer las señales de peligro y estar alerta ante las estafas telefónicas, por correo electrónico y por mensaje de texto mantendrá tu dinero a salvo de los intentos de suplantación de identidad.