“Si termino mi mandato y tengo altos índices de aprobación, desperdicié mis últimos años allí”.

Michael Bloomberg,

¿Esperar lo?

Cuando piensas en líderes, probablemente asumes que uno de sus principales objetivos es agradar o al menos tener altos índices de aprobación.

Piénsalo como correr una carrera. Sí, los recorridos llanos y rápidos, como tener altos índices de aprobación o ser apreciado, parecen mejores, pero los caminos con terreno desafiante suelen ser más atractivos y, en definitiva, más divertidos.

En el último episodio de Titulares y letra pequeñaEl presidente y director ejecutivo de PACU, Dion Williams, profundiza en el significado más profundo de la cita de Bloomberg y lo que significa ser un líder.

La letra pequeña: ¿Esta mentalidad de liderazgo se traslada a las cooperativas de crédito?

Ya lo creo.

En la UCPA no buscamos "me gusta", conexiones ni concursos. Estamos aquí para construir algo más profundo, como un lugar donde el bienestar financiero es más que un producto. Es una promesa. Apostamos por el largo plazo.

Ahí es donde entra el liderazgo.

A veces tenemos que tomar decisiones que no son las más fáciles ni las más populares, como por ejemplo:

• Aumentar las tasas de depósito para beneficiar a los ahorristas, incluso si eso reduce nuestros márgenes en el corto plazo.
• Endurecer los estándares de préstamo en una economía impredecible y decir no a alguien a quien queremos ayudar.
• Invertir en actualizaciones tecnológicas que no produzcan beneficios inmediatos tendrá en mente los mejores intereses de nuestros miembros y empleados.

No nos tomamos las cosas con calma. Nos dedicamos al largo camino y somos conscientes de los obstáculos.

El titular: El liderazgo no se trata de agradar.

El liderazgo no se trata de mantener la comodidad. No se trata de terreno llano ni de atajos. Se trata de elegir el camino más desafiante. El que pone a prueba tu resistencia.

Dion dice que si bien los miembros y empleados no tienen que estar de acuerdo con todas las decisiones, es de esperar que comprendan su razonamiento.

A continuación, se presentan algunos consejos para liderar un equipo, una sucursal, una empresa o para liderarse a sí mismo durante una época de cambio:

• No temas a los desafíos: si bien el camino de menor resistencia es tentador, el liderazgo implica desarrollar resistencia y fortaleza a lo largo del tiempo en el camino de mayor distancia y más difícil.
• Conoce tu motivación: Antes de prepararte para la carrera, define tu "porqué". Además, cuanto más compartas tus intenciones y el razonamiento detrás de tus decisiones, mejor podrás pasar el testigo y contar con un mejor sistema de apoyo para afrontar las etapas más difíciles de tu camino.
• No pierdas de vista el verdadero premio: Los descansos temporales pueden ser reconfortantes, pero efímeros. Sigue aspirando a la meta, incluso si la comodidad de tomar el camino más corto y fácil te parece tentadora.
• Es la subida: si bien la meta es el objetivo final, disfrutar el viaje a través de los altibajos puede ser igual de gratificante y educativo a la hora de prepararse para el siguiente camino desafiante o la siguiente decisión que enfrente.

Nuestro mantra en PACU es "Más que banca. Es pertenencia". Si bien la pertenencia suele asociarse con sentimientos de felicidad, también puede significar recibir malas noticias o que los líderes tomen una decisión inesperada.

Estas decisiones se toman con una perspectiva a largo plazo, poniendo en primer lugar lo mejor para nuestros miembros y empleados.

¿Dónde se produce el verdadero crecimiento? Cuando no se apuesta a lo seguro. Se profundiza. Se mantiene el rumbo.

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