Propósito y descripción general

Piedmont Advantage Credit Union («nosotros») respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de Aviso de Privacidad en Línea («Aviso»). Este Aviso describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar al visitar nuestro sitio web, así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Este Aviso se aplica a la información que recopilamos:

• En nuestra página web, pacu.com.
• En correo electrónico entre usted y el sitio web.
• A través de aplicaciones para dispositivos de escritorio y móviles que podrás descargar.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a este Aviso.
• A través de cualquier otro medio asociado o relacionado con nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles, usted acepta los términos y condiciones de este Aviso. Trabajamos con proveedores externos que están obligados contractualmente a cumplir con nuestras políticas de protección de la información. Sin embargo, si visita o accede a alguno de los sitios web o aplicaciones móviles de estos proveedores, le recomendamos que revise las prácticas de privacidad en línea de dicho sitio o aplicación para comprender los detalles de cómo se puede recopilar, utilizar y compartir su información personal en línea.

Este Aviso está sujeto a cambios sin previo aviso. Lo actualizamos periódicamente para cumplir con las leyes federales y estatales. Si modificamos este Aviso, modificaremos la fecha de "Última revisión" que aparece al final de este documento.

Prácticas de privacidad en línea

Somos transparentes sobre cómo recopilamos su información personal para ofrecerle nuestros productos, servicios y programas, tanto nuevos como existentes. Solicitamos su consentimiento cuando es necesario; de lo contrario, al usar nuestro sitio web y aplicaciones para dispositivos móviles, usted consiente la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal, de conformidad con la legislación aplicable y otros avisos que haya recibido en función de su relación con nosotros.

Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales y estatales aplicables. Estas medidas pueden incluir salvaguardas, archivos y edificios protegidos, así como la supervisión de nuestros proveedores externos para garantizar la confidencialidad y seguridad de su información personal. En caso de una filtración de datos, le notificamos oportunamente, de conformidad con la legislación aplicable.

Nuestro sitio web no está dirigido a menores. Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles no están dirigidos a menores de 13 años, y les solicitamos que no proporcionen información personal a través de nuestro sitio web ni de nuestras aplicaciones móviles. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

Recopilamos información personal sobre usted a través de su computadora de escritorio o dispositivos móviles con el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares, así como información personal que usted proporciona cuando visita o utiliza nuestro sitio web y aplicaciones de dispositivos móviles, por ejemplo cuando:

• Abra una nueva cuenta en línea
• Complete una consulta en línea o el formulario “Contáctenos”
• Participar en una actividad de promoción en línea

Podemos recurrir a proveedores externos para procesar información personal con fines comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores están obligados contractualmente a cumplir con nuestras políticas para proteger la información que compartimos con ellos o que recopilan en nuestro nombre.

La información que recopilamos sobre o sobre puede incluir:

• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web.
• Registros y copias de su correspondencia, incluidas direcciones de correo electrónico, si se comunica con nosotros.
• Cualquier comentario e información que nos proporcione cuando utiliza la función “Contáctenos” en nuestro sitio web.
• Sus respuestas a las encuestas.
• Detalles de las transacciones que usted realiza en o a través de nuestro sitio web.
• Sus consultas de búsqueda en nuestro sitio web.
• Cualquier otra información que usted nos proporcione o que recopilemos durante su uso o acceso a nuestro sitio web.

Tecnologías de recopilación automática de datos

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web y las aplicaciones de sus dispositivos móviles, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre usted, su equipo, acciones y patrones de navegación, que incluyen:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
• Información sobre su computadora de escritorio o dispositivo móvil y sobre su conexión a Internet, incluida su dirección IP, identificador de dispositivo móvil, su sistema operativo, tipo de navegador y el nombre de su operador de telefonía móvil.

También podemos utilizar estas tecnologías para el seguimiento del comportamiento para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea.

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y también puede incluir información personal. Esto nos ayuda a mejorar nuestros productos, servicios, programas y sitio web, así como a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, lo que nos permite:

• Estime nuestro tamaño de audiencia y patrones de uso.
• Almacena información sobre tus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web según tus intereses individuales.
• Acelera tus búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.
• Analizar nuestros productos, servicios y programas y realizar estudios de mercado.

Cuando visita o abandona nuestro sitio web haciendo clic en un hipervínculo, o cuando visita un sitio web de terceros que incluye nuestras etiquetas o cookies, recibimos automáticamente la URL del sitio web del que proviene o al que se dirige. También podemos recibir datos de ubicación que nos proporcionan proveedores externos o dispositivos con GPS que usted haya configurado, los cuales podemos utilizar para mostrar su ubicación en nuestras aplicaciones móviles y con fines de prevención de fraude y seguridad. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten evitar que se nos envíen datos de ubicación en tiempo real; y respetamos su configuración.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador. Si bien puede configurar su navegador para que no permita cookies, es posible que no podamos cumplir con esa solicitud y que rastreemos su actividad y recopilemos información sobre usted y sus actividades en línea, incluso cuando el navegador esté configurado en modo de no rastreo.
• Cookies Flash. Algunas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente o cookies Flash para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que las cookies del navegador, y es posible que no pueda desactivar la recopilación y el uso de información mediante esta tecnología.
• Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web o también conocidos como etiquetas de píxel. Estos archivos nos permiten, por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como otras estadísticas relacionadas con el sitio web.

Al visitar nuestro sitio web, es posible que se le presente un banner de cookies donde podrá optar por aceptar o rechazar las cookies.

MyPACUCard, nuestra aplicación móvil para la gestión de tarjetas, recopila, transmite y utiliza periódicamente información de geolocalización para habilitar funciones que previenen el uso fraudulento de tarjetas y alertas, pero solo si usted autoriza expresamente la recopilación de dicha información. La información de geolocalización se puede monitorear de forma continua en segundo plano solo mientras se utiliza MyPACUCard o no, según su selección. Puede cambiar sus permisos de ubicación en cualquier momento en la configuración de su dispositivo.

Analíticas

Utilizamos proveedores de análisis externos, como GA4 Analytics, para analizar el tráfico y los patrones de actividad en nuestro sitio web. Estos datos se utilizan para rastrear y examinar el uso de nuestro sitio web. Las herramientas de análisis rastrean diversas variables, como el sitio web que visitó antes de acceder al nuestro, el tiempo que permanece en una página web específica y su ubicación geográfica.

Uso de la Información

Podemos utilizar la información que recopilemos sobre usted o que usted nos proporcione para:

• Presentarle nuestro sitio web y sus contenidos.
• Proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios y programas que nos solicite.
• Cumplir cualquier otro propósito para el cual usted nos proporcione.
• Proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o el sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluida la facturación y los cobros si es necesario.
• Notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto, servicio o programa que ofrecemos.
• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web cuando se le ofrezca.
• Desarrollar y crear nuestros productos, servicios y programas.
• Realizar seguimiento de comportamiento y cualquier otro propósito según sea necesario para nuestras operaciones con su consentimiento.
• Permítanos mostrarle anuncios específicos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a este Aviso, comuníquese con nosotros en Marketing@pacu.com. 

Última revisión: 26 de noviembre de 2024