Piedmont Advantage Credit Union destaca al Equipo de Relaciones con los Miembros
En honor a la Semana de Atención al Cliente, Piedmont Advantage Credit Union destaca a su Equipo de Relaciones con los Miembros (MRT), una división centralizada de la organización que maneja las llamadas entrantes de miembros y clientes potenciales y los chats bancarios en línea.
En Piedmont Advantage Credit Union, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y forjar relaciones sólidas con nuestros socios. Nuestro MRT es la base de este compromiso, y estamos sumamente orgullosos de la sólida ética de trabajo y el espíritu de colaboración de este equipo.
Compuesto por 12 talentosos representantes de MRT, nuestro equipo reúne una amplia gama de conocimientos y experiencias. Cada día, colaboran para aprender unos de otros y se dedican a brindar un servicio excepcional con la esperanza de superar las expectativas de los miembros en cada paso del proceso.
Por ejemplo, nuestros representantes de MRT son una voz tranquilizadora cuando los miembros necesitan ayuda con sus cuentas, tarjetas de pago u orientación ante diversos desafíos financieros, como intentos de fraude. También brindan orientación y soporte técnico; y si no pueden hacerlo, conectan al miembro con el experto interno adecuado.
Su enfoque resolutivo en la atención a los miembros no ha pasado desapercibido. A principios de este año, el equipo fue elegido por sus colegas como el primer ganador del premio a la Sucursal del Año de Piedmont Advantage Credit Union. Este reconocimiento demuestra su inquebrantable compromiso con la excelencia en el servicio.
Durante la Semana de Atención al Cliente 2023, únase a nosotros para reconocer a nuestro Equipo de Relaciones con los Socios. ¡Cada representante de MRT está a solo una llamada de distancia, 800.433.7228, listo para servirle!
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