Verificación de identificación por voz
La forma fácil y segura de PACU de acceder a sus cuentas con solo el sonido de su voz.
Sin preguntas de seguridad ni obstáculos, Sólo tu voz
Una vez inscrito en VoiceID, podemos usar su huella de voz única para verificar de forma rápida y segura su identidad cuando llame a la PACU.
Beneficios de la Cirugía de ID de voz
Fácil
Después de inscribirse, verificar su identidad cuando llame a nuestro Equipo de Relaciones con Miembros en futuras llamadas solo llevará unos segundos.
Seguro
Su voz es única, lo que hace que nuestra autenticación de identificación de voz sea una forma segura y confiable de verificar su identidad y evitar que los estafadores se hagan pasar por usted.
Rápido
¿Cansado de responder tantas preguntas de seguridad al llamar a la UCPA? Nuestra autenticación de identificación por voz le permite omitirlas y verificar su identidad usando solo su voz.
Cómo Se Compara ¿Funciona la identificación de voz?
Inscríbete llamándonos
Al llamar a nuestro Equipo de Atención al Cliente al 800.433.7228, se le inscribirá automáticamente en la autenticación de identificación por voz. El registro solo toma unos segundos y es opcional. Para cancelarlo, consulte con su representante sobre opciones de seguridad alternativas.
Verifícate
La próxima vez que llames, tu voz se verificará en cuestión de segundos tan pronto como comiences a hablar.
Mantente protegido
Si un estafador intenta llamar a nuestros representantes haciéndose pasar por usted, el sistema detectará inconsistencias y marcará la llamada, activando protocolos de seguridad adicionales.
ID de voz Preguntas frecuentes
La identificación de voz es un método para verificar su identidad, similar al uso de un PIN o preguntas de verificación de seguridad. Su voz, al igual que su huella dactilar, es única. La identificación de voz identifica las características únicas de su voz y utiliza esa información para verificar su identidad al hablar con un representante en vivo.
La identificación de voz es una función opcional y no es necesario inscribirse.
No, no es necesario registrarse en Voice ID. Si decide no registrarse, deberá seguir un procedimiento de seguridad más extenso para verificar su identidad.
Nuestro sistema se adapta a los cambios naturales de tu voz, como cuando estás enfermo. Aprende y reconoce continuamente las características únicas de tu voz. Si, por alguna razón, no podemos identificar tu voz, podemos verificar tu identidad mediante procedimientos de seguridad alternativos.
Esta tecnología se ha utilizado con éxito en situaciones reales para proteger contra el fraude. Está diseñada para reconocer tu voz única y es altamente resistente a grabaciones y voces generadas por IA.
PACU busca constantemente nuevas maneras de proteger su dinero e información, mientras que los estafadores siempre buscan maneras de acceder a su cuenta. Ser proactivo e implementar medidas de seguridad adicionales, como Voice ID, ayuda a prevenir el acceso no autorizado a su cuenta.
Sí, y todas las impresiones de voz guardadas previamente se eliminarán al cancelar la inscripción.
¿Quieres más información sobre? ¿La UCPA cambia a identificación por voz?
Lea nuestro último blog sobre los beneficios de nuestro nuevo sistema de identificación de voz y responda cualquier otra pregunta que pueda tener.
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Con sede en Winston-Salem, Carolina del Norte, y fundada en 1949 dentro de la industria de la aviación, Piedmont Advantage Credit Union (PACU) presta servicios a los miembros propietarios que residen, trabajan, practican su religión, asisten a la escuela u operan un negocio en uno de los seis condados a los que presta servicios en Carolina del Norte o que son empleados de uno de sus muchos empresas empleadorasEstos seis condados son Davie, Forsyth, Guilford, Iredell, Mecklenburg y Rockingham.